Altevie Customer Mobile Factsheet
Altevie Customer Mobile Factsheet è un’applicazione appositamente sviluppata per supportare la forza vendita delle aziende di qualsiasi settore. Attraverso Customer Mobile Factsheet, il venditore può recuperare con estrema semplicità e rapidità tutte le informazioni di cui ha bisogno. Tramite il proprio dispositivo mobile, il venditore può infatti consultare sia le informazioni relative ai propri clienti (indirizzo, numero di telefono, ordini e fatture precedenti, etc.), sia le informazioni relative a tutti i prodotti presenti sul proprio catalogo (prezzo a listino, numero di pezzi disponibili, eventuali sconti promozionali, etc.).
L’applicazione funziona sia on-line che off-line. In uno scenario on-line, sono disponibili tutte le funzioni di supporto ai processi di vendita previste da SAP CRM, col quale il Customer Mobile Factsheet si interfaccia per la consultazione e la modifica delle informazioni. Per eventuali situazioni in cui invece non è possibile effettuare alcuna connessione a internet, l’applicazione mobile rende disponibile una serie di modalità leggermente ridotte rispetto alla situazione on-line. Anche in quest’ultimo caso, resta comunque possibile la consultazione di tutti i dati aggiornati all’ultima connessione, oltre all’inserimento di ordini che, alla prima connessione, verranno immediatamente trasmessi al sistema SAP, attraverso un’apposita funzione automatica di sincronizzazione delle informazioni.
